| 
|
12.01.2021 |  Пандемия поменяла фокус развития розничного банкинга На фоне пандемии и экономического кризиса цифровизация услуг и клиентского сервиса стала особенно актуальной задачей финансового сектора. Подробнее об этом рассказал Алексей Охорзин, руководитель дирекции развития розничного и электронного бизнеса Московского кредитного банка. |
25.12.2020 |  Экосистемы: тихоокеанский разлом Глобальный тренд на построение больших экосистем, который обычно имел под собой экономическую подоплеку, базирующуюся на глобальной модели ведения бизнеса, начал видоизменяться. Причин тому несколько. |
22.12.2020 |  Речевая аналитика улучшает работу контакт-центра Одна из важнейших составляющих любого банка, его лицо — контактный центр. Но как сделать эту сложную технически и организационно, а часто еще распределенную географически структуру по-настоящему эффективной? |
18.12.2020 |  Формирование собственной экосистемы — новая ступень развития ВСК О цифровизации страхового рынка под влиянием пандемии и изменившихся запросов клиентов, интеграции страховых продуктов в экосистемы и роли страховщиков в их развитии рассказала Ольга Сорокина, заместитель генерального директора по развитию бизнеса Страхового Дома ВСК |
08.12.2020 |  «Сбер» и «Тинькофф» запустили решения для защиты клиентов от телефонного мошенничества «Тинькофф» в партнерстве с мобильными операторами Tele2, «МегаФон», «МТС» и «Тинькофф Мобайл» запустил Tinkoff Call Defender — платформу по предотвращению мошенничества с использованием телефонных звонков. |
01.12.2020 |  Развитие цифрового банкинга в России и Европе ускоряется в условиях «новой нормы» Стремительная цифровизация жизни в условиях пандемии повысила интерес россиян и европейцев к цифровому банкингу, электронным услугам и приложениям. |
27.11.2020 |  ИСЖ начали продавать в мобильных приложениях. Что изменится? Сразу двое страховщиков запускают продажи полисов инвестиционного страховании жизни в мобильных приложениях. В чем выгода для страхователей? |
17.11.2020 |  Сбербанк открыл сервис получения квитанций за услуги ЖКХ в цифровом виде Сбербанк предложил заменить бумажные квитанции за ЖКХ на цифровые и отправлять их по электронной почте. |
13.11.2020 |  Банк нужен только для быстрых финансовых операций. Чем он незаметнее — тем лучше Банк ВТБ представил полностью обновленное приложение ВТБ Онлайн, разработка которого велась на протяжении почти целого года, да еще и в условиях роста нагрузок из-за пандемии. |
10.11.2020 |  Каналы ДБО в России развиты намного лучше, чем в Европе
Банковский сегмент продолжает адаптировать все новые технологии и методологии под свои нужды. |
| публикации за предыдущие месяцы |