Телефонный банкинг в Великобритании проигрывает онлайновому
Статистика свидетельствует, что в настоящее время все большее количество граждан Великобритании делают выбор в пользу онлайн-банкинга, предпочитая его телефонному. По данным британской платежной ассоциации Apacs, в 2006 году около 48% интернет-пользователей открыли банковские счета в Интернете.
Примерно у 16.9 млн. взрослых пользователей Сети в Великобритании есть банковские онлайн-счета, при этом две трети таких клиентов пользуются Интернетом по крайней мере раз в неделю. Вместе с этим, в прошедшем году на 600 тысяч снизилось количество британцев, пользующихся телефонным банкингом. За последние же 4 года число британцев, пользующихся услугой дистанционного управления банковским счетом выросло с 7.5 млн. до 16.9 млн.
Любопытно также, что возрастает чило граждан, которые пользуются своими банковскими счетами в онлайне более регулярно – один пользователь из пяти выходит в режим онлайн ежедневно. Это почти втрое чаще, чем в 2002 году. Кроме того, подавляющее большинство клиентов онлайн-банкинга в Великобритании - 90% - совершают покупки в Интернете.
