В СДМ-Банке начала работать система комплексного обслуживания частных клиентов CFT-Retail bank
Программный комплекс CFT-Retail Bank позволит банку вести полнофункциональное массовое обслуживание розничных клиентов, используя самые современные подходы - овердрафты, массовое кредитование, интернет-банкинг, обслуживание коммунальных платежей и платежи с мобильного телефона и пр.
Важной частью бизнеса СДМ-Банка является выпуск и обслуживание пластиковых карт российских и международных платежных систем. Специально по заказу банка специалисты Центра финансовых технологий разработали универсальную систему SDM Back-Office, которая обменивается данными о транзакциях с процессингами (расчетно-клиринговыми центрами) "Автобанк", "СТБ кард" и фронтом OST24. Обмен данными происходит в режиме quasi-on-line (автоматизированная периодическая загрузка-выгрузка файлов).
Все операции по управлению картами и обработке транзакций производятся в автоматическом режиме, пользователь SDM Back-Office выполняет лишь контролирующие функции. Система разбирает все транзакции и передает информацию в CFT-Retail Bank. SDM Back-Office позволяет обслуживать банки как в режиме офлайн (файловый обмен), так и в режиме онлайн.
CFT-Retail Bank обеспечивает поддержку единого фронт-офиса со всеми филиалами и отделениями банка. Также в системе реализована возможность внутрибанковских клиринговых операций между филиалами и дочерними структурами. Это позволяет значительно уменьшить баланс платежей и общую сумму обращающихся платежных средств, расширяет сферу безналичного оборота и облегчает расчеты.