Доля оплат с помощью альтернативных способов к 2028 году достигнет 50%
Рост спроса на альтернативные способы оплаты среди клиентов-физиков приводит к увеличению заинтересованности такими методами у бизнеса.
По оценкам сервиса моментальных платежей T-Pay, в 2028 году количество оплат с помощью альтернативных банковским картам способов (pay-сервисов банков, QR-кодов, стикеров, биометрии и т. д.) достигнет 50% от общего числа транзакций.
С учетом аналитики, в настоящее время уже 32% всех транзакций проходят с помощью альтернативных способов оплаты, в том числе с помощью pay-сервисов.
Главный тренд в развитии платежных сервисов на данный момент ― это универсализация клиентского опыта. В России уже идут процессы универсализации, яркий пример ― единый QR-код. Он выступает «дверью» к платежной форме, на которой можно выбрать наиболее удобный и выгодный способ оплаты: pay-сервис, СБП, в перспективе цифровой рубль и т.д.
Универсализация движет рынок в направлении all-in-one («все в одном») ― к тому, что у клиента будет только один платежный инструмент ― например, дебетовая карта, pay-сервис, токен, ― который будет ключом к остальным финансовым сервисам: возможности оплатить в кредит, в рассрочку, долями, воспользоваться картой лояльности сразу же в момент оплаты без необходимости показывать ее в отдельном приложении и т.д. А развивающиеся технологии openbanking позволяют упростить клиентский путь для тех, у кого счета в нескольких банках.
