Accenture выделила тренды цифровизации банковской сферы
Компания Accenture провела глобальное исследование Banking Technology Vision 2019, в котором приняли участие топ-менеджеры и ИТ-руководители 748 банков из 30 стран мира.
В исследовании Accenture выделены пять трендов, которые сильно скажутся на банковской сфере в ближайшие годы. Среди них технологии DARQ (включают в себя распределенный реестр (D — DLT), искусственный интеллект (A — Artificial intelligence), расширенную реальность (R — Extended reality), квантовые вычисления (Q — Quantum)), персонализация потребностей клиентов, усиление навыков сотрудников, управление рисками кибербезопасности и перевод большинства услуг в круглосуточный режим.
По словам Ирины Одинаевой, управляющего директора департамента «Услуги для организаций финансового сектора» Accenture в России, лишь 31% участников опроса могут доверять своим партнерам в вопросах безопасности, 88% руководителей банков убеждены, что организации могут стать по-настоящему устойчивыми лишь в случае переосмысления своего подхода к безопасности и защиты не только себя, но и созданных ими экосистем. Она считает наиболее недооцененным трендом высокий уровень кибербезопасности внутри банков, который может нивелироваться из-за системных уязвимостей в информационных инфраструктурах их партнеров. И. Одинаева предрекает возникновение этой проблемы в ближайшие 3-5 лет у многих крупных игроков рынка.
