Согласно данным исследования ФОМ, за последние полгода 56% пользователей Рунета приходилось искать в Сети информацию о необходимых товарах и услугах, в то время как не делали этого 43% респондентов. Что касается доверия к системе оплаты через Интернет, то оно остается невысоким. Лишь 28% пользователей считают ее надежной и безопасной, тогда как 45% придерживаются противоположного мнения. Еще 27% затрудняются оценить степень безопасности онлайн-платежей.
Доля пользователей, покупавших какие-либо товары или услуги при помощи Интернета, невелика и составляет 15%; среди членов суточной сетевой группы, доля таких людей выше на 6%. Примерно треть из тех, кто совершал платежи в Сети, платили за пользование мобильным телефоном (32%) и Интернетом (29%), за товары и за скачивание музыки, видео, книг (по 30%). Пятая часть оплачивали различные интернет-услуги (21%), и еще 18% – программное обеспечение и компьютерные игры. От 12 до 15% оплачивали получение книг, информации и участие в интернет-играх, по 10% покупали билеты на поезд или самолет, в театр или на концерты. Другие виды онлайн-платежей осуществляли менее 10% респондентов.
На вопрос "какими из систем оплаты через Интернет Вы пользовались за последние полгода?", в первую пятерку попали: банковская карта (кредитовая/дебетовая) - 26%; Яндекс.Деньги - 22% и WebMoney - 16%; Деньги@Mail.Ru - 8% и "Мобильный кошелек" - 7%. 17% пользователей ответили, что не пользуются никакими из перечисленных систем и 13% ответить на этот вопрос затруднились.
Всего в исследовании приняло участие 6000 респондентов в 200 населенных пунктах 63 областей, краев и республик России в конце мая - начале июня 2007 года. При этом отмечается, что пользователями Интернета являются 22% от числа всех опрошенных (то есть люди, которые выходили в Интернет за последний месяц, неделю или сутки).