Мы не первый раз возвращаемся к теме деятельности брокерских фирм, работающих на российском рынке страховых услуг. Подготовка же нынешнего материала связана с конкретной ситуацией, с которой столкнулся один из наших коллег, попытавшийся застраховать машину через Сеть. Дело в том, что еще в январе эксперты "АвтоМира" делали обзор виртуального рынка автострахования, предлагающего достаточно большое количество услуг. Воспользоваться ими можно было, что называется, не отходя от компьютера. Тогда при подготовке материала мы ориентировались на данные, представленные администраторами того или иного веб-раздела. Однако, когда недавно сотрудник журнала решил обратиться за помощью к электронным "страхователям", выяснилось, что далеко не каждая компания, "засветившая" себя в данном секторе Рунета, способна реально "отреагировать" на запросы своих клиентов. Так, например, у одной фирмы сайт оказался "нерабочим", у другой виртуальное представительство почему-то вообще не зарегистрировано, а представители третьей просто извинились перед нами "за потерянное время" - мол, у них сейчас "временное затишье". Тут-то и возникла идея обратиться за помощью к веб-разделу компании "", специализирующейся на предоставлении обширного комплекса услуг, предлагаемых целым рядом ведущих российских страховых организаций. При этом фирма по отношению к клиенту выступает лишь в роли своеобразного информационного посредника, не взимая с него плату. Такой подход выгодно отличает брокеров от страховых агентов. Последние, как правило, при заключении договора включают в его стоимость и свои комиссионные. Чтобы ознакомиться с возможностями виртуального представительства www.afm.ru, рядовому пользователю нужно с главной страницы сразу же перейти в раздел "Услуги частным лицам". Именно здесь находится электронная секция "Страхование автомобиля и ответственности". Кликнув на соответствующую сноску, вы попадаете на страничку, где даются подробные разъяснения по всем видам рисков, связанным с эксплуатацией автомобиля: угону и ущербу, гражданской ответственности автовладельца, а также несчастным случаям. Полагаем, что посетители по достоинству оценят данный подраздел, выполняющий, по сути, роль хорошо оформленного справочного пособия. Например, здесь сразу же можно сделать предварительный расчет стоимости того или иного вида страхования, достаточно обратиться к специальным таблицам. Кстати, знакомясь с содержанием странички, мы попутно узнали, что практически все страховщики предоставляют возможность оплаты полиса в рассрочку: в два этапа по 50% или в четыре этапа по 25%, при этом размер, количество взносов и сроки их уплаты определяются в соответствии с правилами страхования, утвержденными в конкретной компании. Некоторые из них применяют повышающие коэффициенты при платеже в несколько этапов, тем самым стимулируя клиентов вносить всю сумму единовременно. Автовладелец может существенно облегчить свою задачу по поиску приемлемого варианта страхования, отправив администратору сервера в он-лайновом режиме так называемый запрос на котировку (в конце концов мы так и поступили). Для этого понадобилось лишь заполнить электронную форму, приведенную в этом разделе. Уже через несколько минут нам на "мыло" поступило сообщение с котировкой (стоимостью страхования) гражданской ответственности по четырем ведущим компаниям. Мы выбрали оптимальный, на наш взгляд, вариант стоимостью $100, предусматривающий страховое покрытие в размере 10000 долларов, и послали ответное письмо, попросив доставить полис прямо в офис. Не прошло и двух часов, как к клиенту приехал страховой брокер и оформил необходимые документы.
