Rambler's Top100
  интернет финансы главная | карта | поиск | | реклама  
главнаяИнтернет-банк душит свободу слова Интернет-банкинг  Новости  Интернет Финансы

XIV Международная конференция «МОБИЛЬНЫЕ ФИНАНСЫ 2024»
XIV Международная конференция «МОБИЛЬНЫЕ ФИНАНСЫ 2024»
Новости
Публикации
События
Ресурсы
Глоссарий
Партнеры
О проекте
Форум

Решения:

Интернет-банкинг


Интернет-трейдинг


Интернет-страхование


Интернет-расчеты


Безопасность

Aplex.ru Разработка веб-сайтов

Intersoft Lab (17.06.11)

XXIV Международный Форум iFin-2024 "Электронные финансовые услуги и технологии"

X Международный Форум ВБА-2023 «Вся банковская автоматизация»

XIII Международная конференция «МОБИЛЬНЫЕ ФИНАНСЫ 2023»

Рекомендуем:

Итоги XVI Международного Форума iFin-2016, 9-10 февраля 2016


Спецпредложение:

Автострахование, страхование автомобиля, страхование жизни, медицинское страхование - cкидка 5% для посетителей iFin.ru подробнеe >>

Астраброкер 


-=startpage=-
Н О В О С Т И


Интернет-банк душит свободу слова
Из-за обилия негативных отзывов, интернет-банку Egg пришлось закрыть доску объявлений, на которой 1,5 млн. клиентов делились впечатлениями о работе банка и обменивались практическими советами. На доске разместилось несколько сотен сообщений, однако похвал среди них было немного. Большинство же содержало жалобы на некачественное обслуживание, частые задержки доступа к счетам и прочую "некомпетентность". Были и такие сообщения, в которых содержался совет попросту "не связываться" с этой компанией. Среди вопросов, адресованных банку, было предложение открыть сеть оффлайновых филиалов по стране, поскольку по мнению советчика, легче выстоять очередь к окошечку, нежели загрузиться на сайт банка.
В заявлении, сопровождавшем закрытие форума, в частности говорится о том, что причиной его закрытия послужило обилие вопросов, требующих индивидуального подхода, на что у банка просто не хватило сил. Говорилось также и о том, что среди такого большого количества клиентов наверняка найдутся недовольные, и что банк был честен и последователен, предоставив им трибуну для высказываний. Далее банк пообещал возобновить форум "как только это станет возможным, сделав его еще лучше".
Убытки банка Egg, находящегося в собственности Prudential, по итогам первого квартала этого года составили 38 млн. фунтов, что в целом составило сумму в 380 млн. фунтов убытков со дня основания. Однако сейчас положение несколько улучшается и, несмотря на скептические прогнозы аналитиков, банк обещает стабилизацию к концу года.
29.05.2001Источник: CNews.Ru
все новости | подписка на рассылку

 

-=endpage=-



Размещение информации на сайте | Условия размещения рекламы


Copyright 2000-2010 iFin.ru, e-mail:
создание сайта: Aplex, Дизайн: Максим Черемхин
TopList Rambler's Top100