Система ЛИДЕР: популярность денежных переводов через салоны сотовой связи растет
По итогам опроса жителей Москвы и Санкт-Петербурга, самым распространенным способом отправки денежных средств остаются кассы банков, однако денежные переводы через салоны сотовой связи также стремительно набирают популярность. В опросе, проведенном в ноябре - декабре Системой «Международные Денежные Переводы ЛИДЕР» среди своих клиентов, приняли участие более 2000 человек. В ходе опроса респондентам было предложено выбрать наиболее удобный из перечня способов отправки денежных переводов. Лидером мнений стали кассы банков - 35% опрошенных назвали отправку денежных средств через них наиболее приемлемым способом. На втором месте оказались салоны сотовой связи - 30% респондентов выразили желание осуществлять денежные переводы именно там, аргументировав это тем, что операции по денежным переводам удобно было бы совместить с оплатой сотовой связи. Третье место заняли платежные терминалы - за них высказались 22%. Значительно меньшей популярностью у жителей обеих столиц пользуются Интернет и почтовые отделения: через Интернет деньги переводят 10% респондентов, и только 3% пользуются услугами почты. Более 55% опрошенных выразили желание иметь у себя карточку клиента какой-либо из систем денежных переводов. Результаты опроса наглядно показали динамичный рост популярности денежных переводов через салоны сотовой связи. Внедренная в этом году, эта услуга по своему отклику у клиентов уже составила конкуренцию самому традиционному способу денежных переводов – банковским кассам. Вместе с тем, полученные результаты во многом свидетельствуют о некоторой консервативности основной массы потребителей услуг денежных переводов, многие из которых не видят пользы в альтернативных средствах денежных переводов и предпочитают обращаться в банки. В тоже время, учитывая динамику роста популярности салонов сотовой связи как способа осуществления денежных переводов, можно с довольно высокой степенью уверенности констатировать рост их востребованности у прогрессивной части населения и прогнозировать дальнейший динамичный рост в этом секторе. «Динамика рынка, отраженная в исследовании, позволила нам скорректировать стратегию дальнейшего развития компании, - отметила Ольга Вилкул, Председатель Совета Директоров НКО ЗАО «ЛИДЕР». - Услуги денежных переводов в салонах сотовой связи были внедрены лишь недавно, однако по своей популярности у клиентов они уже вплотную приблизились к банкам. Что касается динамики развития терминального процессинга, его будущее сильно зависит от самих банков: насколько они активно будут внедрять терминальный процессинг у себя. Следуя общей стратегии компании по совершенствованию услуг денежных переводов и повышению их доступности, а также учитывая большой потребительский спрос, мы намерены уделять особое внимание дальнейшему совершенствованию такого сервиса, как «Карта Клиента Системы денежных переводов ЛИДЕР», запущенного в этом году. Кроме того, уже в этом году Система ЛИДЕР совместно с Компанией МАКСИМУС реализовали проект по отправке денежных переводов в салонах сотовой связи МАКСИМУС».
