Как показывают исследования аналитических компаний, банки Западной Европы всерьез занялись внедрением мобильных технологий в свою деятельность, и уже 14% всех электронных счетов являются мобильными. Согласно исследованию аналитической компании idc.com, западноевропейские банки уделяют большое внимание развитию мобильных сервисов, и в 2000 году на этот процесс было потрачено 43 млн. долл. По подсчетам аналитиков, среднегодовой темп роста расходов банков на информационные технологии в период с 1999 по 2003 год составит 129%. В конце 2000 года в Скандинавии, Германии и Англии использовалось 1,8 млн. мобильных банковских счетов, основанных на использовании WAP-технологий, в то время как английские банки HSBC, Co-Operative и First Direct использовали SMS. Компания Meridien Research предполагает, что Merita Nordbanken станет первым банком, который начнет в этом году пилотируемый проект по использованию в банковской деятельности технологии Bluetooth. В перспективе возможно создание систем, которые позволят сотовым телефонам обмениваться информацией с кассовыми терминалами. Тем не менее, согласно утверждению специалистов IDC, большинство европейских банков в развитии своих m-banking-стратегий отдают предпочтение WAP-протоколу. Как альтернатива WAP развивается и SMS, который, по данным MobileAge, работает в 75 раз быстрее. Недавно словенские банки SKB Banka и Postova Banka начали предоставлять WAP-услуги, основанные на e-banking-решениях компании Zaslon и американской фирмы Infinite Technologies. Нидерландский банк Postbank также объединился с Ericsson и Libertel, чтобы предложить своим клиентам мобильный банкинг. В то же время канадский Royal Bank of Canada с этой же целью объединился с компаниями Microcell и Schlumberger. В настоящее время в Западной Европе 14% от общего числа электронных банковских счетов являются мобильными.
