HSBC Банк Армения обеспечил более 6000 клиентов услугой телефонного банкинга
Более 6000 клиентов пользуются услугой телефонного банкинга, предоставленного HSBC Банком Армения. Как сообщили агентству "АРКА" в маркетинговом отделе банка, новая услуга была запущена в марте текущего года.
Согласно источнику, услуга телефонного банкинга, предлагаемая HSBC Банком Армения, беспрецедентна на территории республики. Так, посредством данной услуги физические лица имеют возможность запрашивать по телефону информацию об остатке на своих счетах, осуществлять платежи и переводы в разных валютах внутри Армении и за рубеж.
Услуга предоставляется бесплатно посредством нового Телефонного центра, который работает каждый день с 08:00 до 23:00 в будни и с 11:00 до 20:00 в выходные.
"Штат сотрудников для обслуживания Телефонного центра HSBC Банка Армения был набран из филиальной сети банка и прошел тщательное обучение со стороны специалистов из Великобритании", - говорится в пресс-релизе.
Согласно сообщению, безопасность всех осуществляемых посредством Телефонного центра сделок обеспечивается благодаря всеобъемлющим процедурам идентификации и безопасности, разработанным специально для телефонных банковских услуг.
"Телефонная банковская услуга наряду с задействованной в июле интернет банковской услугой и ожидающимися к внедрению в течение года аппаратами самообслуживания позволят банку предоставлять своим клиентам полноценные услуги без необходимости посещения филиалов», отмечают в HSBC Банке Армения.
ЗАО "HSBC Банк Армения" - дочерний банк "HSBC Bank plc" – зарегистрирован 25 сентября 1995 года. "HSBC Bank plc" владеет 70% пакета акций HSBC Банк Армения, а 30% акций принадлежат зарубежным армянским инвесторам.
В настоящее время ЗАО "HSBC Банк Армения" имеет 10 филиалов, головной офис в Ереване, а также 44 банкомата.
