Волна жалоб на нарушения работы интернет-банкинга Nordea
Банковские услуги через Интернет, запущенные банком Nordea в конце сентября текущего года, вызвали множественные жалобы клиентов банка. В основном претензии сводились к бесконечным нарушениям в работе сервиса и его периодической недоступности.
В декабре же количество подобных жалоб взрывообразно увеличилось, вызвав острую критику со стороны Financial Supervision Authority (RATA), следящей за качеством обслуживания потребителей в банковской сфере.
Руководство банка же до сих пор объясняет все неполадки и нестабильность работы системы "новизной технологии".
