Онлайновые плательщики привлекательнее для банков, чем обычные
Такой вывод содержится в исследовании ComScore Networks, в ходе которого было проанализированы счета нескольких тысяч пользователей онлайнового банкинга в одиннадцати крупнейших американских банках, включая Bank of America, Citibank и Wells Fargo.
В отчете указывается, что пользователи, оплачивающие счета в онлайне через свой банк, имеют вдвое большие суммы остатков на счетах в банке чем те, которые платежи в онлайне не осуществляют.
Исследование позволяет сделать вывод, что безбумажные платежи становятся стандартом для увеличивающегося числа потребителей, а Интернет-банкинг и оплата счетов через Интернет - два наиболее быстро растущих сектора онлайновых услуг.
Исследования, проведенные другими компаниями подтверждают то, что рост количества онлайновых платежей – одна из доминирующих сегодня тенденций. В исследовании, проведенном компанией Jupiter Research в октябре 2002 г. прогнозируется, что в 2006 г. потребители США оплатят через Интернет 3,5 млрд. счетов или 32% от всех счетов в США.