Интернет-банкинг в Австралии в ожидании всплеска интереса к нему со стороны пользователей
Согласно результатам исследования, проведенного компанией Market Intelligence Strategy Centre (MISC), сейчас в Австралии насчитывается 4,1 млн. зарегистрированных пользователей интернет-банковских систем. Данные, полученные в ходе сентябрьского опроса, охватывают 90% рынка розничных банковских услуг. Впервые подобное исследование проводилось в июне 2000 года. Тогда количество клиентов, пользующихся онлайновыми бакновскими услугами, составило 1,37 млн. Как замечают авторы отчета, общий рост численности таких клиентов не сопровождается ростом их активности - лишь половина из них регулярно совершает банковские операции через Интернет, преимущественно оплату счетов и перевод средств со счета на счет. Девять из десяти традиционных банковских продуктов по-прежнему продаются через филиальную сеть. Попытки финансовых компаний стимулировать потребителя путем введения дополнительных услуг пока не привели к ощутимому успеху. Однако, по мнению аналитиков MISC, "большая часть австралийцев сейчас доверительно настроена по отношению к онлайн-банковскому сервису, и недалек тот час, когда люди почувствуют к нему настоящий вкус".
