Финансовое подразделение Alibaba улучшит коммуникацию между компаниями и клиентами
Компания Ant Financial Services Group, финансовое подразделение Alibaba и оператор крупнейшего в Китае электронного кошелька Alipay, объявила о запуске сервиса внутри мобильного приложения Alipay, который улучшит коммуникацию между мерчантами и потребителями, используя технологии больших данных.
С помощью сервиса Life Account, интегрированного в приложение Alipay, 520 млн пользователей могут находить ближайших мерчантов, получать купоны на скидку, назначать встречи и осуществлять платежи, сообщила Фан Фэй, директор Alipay, который мониторит внедрение нового сервиса.
Также, сервис помогает бизнес-и социальным организациям лучше общаться со своей целевой аудиторией, определяя местоположение и потребительские предпочтения клиентов.
При этом, Alipay требует регистрации пользователей на основе реальных данных, что Ant рассматривает как преимущество перед конкурирующими сервисами, так как позволяет мерчантам избежать ложных и избыточных маркетинговых усилий.
В рамках пилотного тестирования, которое запустилось в начале года, к использованию сервиса уже удалось привлечь около 60 млн онлайн-пользователей.
Что касается международных брендов, то сервисом уже пользуются сеть ресторанов быстрого питания KFC, круизная компания Royal Caribbean International и туристическая компания Agoda.
