«TNS Россия» исследовала онлайн-платежи по ЖКУ, штрафам ГИБДД и налогам в Санкт-Петербурге
«TNS Россия» изучила, как через интернет жители Санкт-Петербурга оплачивают коммунальные услуги, а также погашают штрафы ГИБДД и налоги. Исследование проводилось в феврале — марте этого года, в нём участвовали люди в возрасте 18–55 лет, которые заходят в интернет минимум раз в неделю.
В целом по стране ЖКУ оплачивают онлайн 60% жителей крупных городов, а штрафы ГИБДД и налоги погашают 34%. В Санкт-Петербурге эти показатели — 57% и 30% соответственно. В Москве платежи по ЖКУ совершают 60% респондентов, а по штрафам — 36%, на Урале — 62% и 36% соответственно, в Приволжском округе — 59% и 34%, в Сибири — 59% и 35%, а на Дальнем Востоке и Юге — по 60% и 30% жителей («TNS Россия» проводила опрос в городах с населением больше 700 тыс. человек в шести федеральных округах и в городах с населением от 600 тыс. человек в Дальневосточном регионе).
Часть россиян оплачивают счета с помощью мобильных телефонов: в среднем по стране за ЖКУ таким образом платят 23% респондентов, а штрафы и налоги погашают 13%. В Санкт-Петербурге таких плательщиков — 21% и 9% соответственно. В Москве с мобильных устройств платежи по ЖКУ совершают 26% жителей, а по штрафам — 16%, на Урале — 21% и 11% соответственно, в Приволжском округе — 22% и 10%, в Сибири — 19% и 12%, на Дальнем Востоке — 25% и 15%, а на Юге — 21% и 11%.
Чаще всего россияне совершают платежи по ЖКУ, штрафам ГИБДД и налогам через интернет-банкинг Сбербанка, с банковских карт и из кошельков в Яндекс.Деньгах. С помощью Яндекс.Денег коммунальные услуги оплачивают 9% петербуржцев, а штрафы и налоги погашают 6%. В целом по стране эти показатели составляют 8% и 5% соответственно.
