56% владельцев смартфонов в США в 2015 году делали покупки в мобильных приложениях
Согласно данным исследования KRC Research, проведенного для Verizon по различным возрастным группам, 70% представителей поколения «нулевых» в прошлом году приобретали что-либо, используя какое-то приложение. Это на 85% больше по сравнению с 2014 годом, говорится в отчете.
Полученные результаты свидетельствуют о том, что, если те, кто впервые попробовал использовать мобильные приложения для осуществления транзакций, удовлетворены и считают такой метод удобным, они могут начать более активно практиковать его в 2016 году, способствуя тем самым дальнейшему росту мобильной коммерции. Наиболее быстро растущую категорию транзакций в 2015 году составили платежи за проезд в такси, говорится в докладе.
Приобретали продукты через приложения 66% родившихся в период c 60-х до начала 80-х годов, по сравнению с 39% представителей поколения бэби-бумеров (родившихся в конце 40-х и 50-е гг.).
Мобильные банковские операции с использованием приложений также находятся на подъеме. 55% владельцев смартфонов совершали такую транзакцию в 2015 году, а 23% совершили ее впервые, что на 70% больше по сравнению с предыдущим годом.
По возрастным группам: в 2015 году 67% представителей поколения 2000-х, 62% представителей поколения родившихся в 60-х - начале 80-х и 43% бэби-бумеров совершили хотя бы одну банковскую транзакцию с помощью приложения, установленного в смартфоне.
Кроме того, самую быстрорастущую категорию по данным исследования составили заказы такси или оплата поездок на автомобилях, которая выросла на 124% с 2015 года. В целом, 22% опрошенных использовали приложение для бронирования поездок в 2015 г., по сравнению с 10% в 2014 году.
По возрастным группам: 36% представителей поколения 2000-х, 23% представителей поколения родившихся в 60-х - начале 80-х и 8% бэби-бумеров заказывали такси или оплачивали поездки на машине, используя приложение в смартфоне.
Что касается использования приложения для бронирования столика в ресторане, в 2015 году делали такие заказы 26% владельцев смартфонов, 11% из них – впервые; рост ссотавил 72%.
Кроме того, 22% использовали приложение для покупки билетов на рейсы авиакомпаний, 8% из них сделали это в прошлом году впервые; рост составил 54%.
Кроме того, 70% бэби-бумеров имеют собственные смартфоны и совершают транзакции по мере достижения пенсионного возраста - 43% используются мобильным банкингом, а 39% делают покупки с помощью приложений, загруженных в смартфон.
Более того, в 2015 году наблюдался рост числа бронирования столиков в ресторанах с помощью приложений на 72%; числа операций мобильного банкинга на 70%, и количества бронирования рейсов на 54%.
