Как заставить покупателей расплачиваться смартфонами?
Банки, технологические компании и торговые центры последнее время активно создают собственные мобильные платежные системы. Вслед за Apple Pay на рынке появились Samsung Pay и Android Pay, а также были анонсированы LG и Sony Pay.
На прошлой неделе крупнейший американский ритейлер Walmart также запустил собственную систему оплаты товаров с мобильного.
Банки, в том числе и в Украине, тоже предлагают своим клиентам мобильные приложения для расчетов в торговых точках.
Несмотря на обилие различных методов оплаты товара, покупатели зачастую рассчитываются в магазинах наличными, или банковскими картами. Чтобы приучить их расплачиваться смартфоном нужно выработать стратегию.
Эксперты компании Accenture исследовали настроения американцев в третьем квартале 2015 года и выяснили наиболее эффективные способы массового распространения мобильных платежей.
54% респондентов будут расплачиваться с мобильного, если от этого будет зависеть получение скидок в будущем;
53% — если смогут получать дополнительные бонусы по карте лояльности, которая загружена в смартфон;
53% — если в мобильном приложении будут дополнительные удобные функции;
49% — если через мобильное приложение можно будет узнать дополнительную информацию по продукту;
48% — если бы через мобильные приложения можно было получить чек.
