«Эксперт РА» (RAEX) присвоило наивысший рейтинг функциональности системе интернет-банкинга Промсвязьбанка для физических лиц (PSB-Retail) на уровне A.ib «Очень высокий уровень функциональности системы интернет-банкинга для физических лиц».
В качестве позитивных факторов при оценке PSB-Retail были выделены: высокий уровень автоматизации платежей (доступны платежи по образцу ранее совершенных, список наиболее частых платежей, автоматические платежи по заданному графику, выставленные платежи), наличие сервиса персонального бюджета и финансового планирования.
По мнению «Эксперт РА», поддержку рейтингу оказывает широкий спектр внутренних операций PSB-Retail по счетам клиентов - доступны операции с депозитами и кредитами, мгновенные переводы на счета других клиентов банка, конвертация валют, операции по обезличенным металлическим счетам.
Также в качестве дополнительных конкурентных преимуществ агентство отмечает продвижение кредитных продуктов для физических лиц через систему интернет-банкинга (пользователям доступно оформление кредитных заявок и предложение предодобренных кредитов) и наличие программы лояльности для пользователей.